Dlaczego możesz nam powierzyć montaż swojej szklarni?

Od 5 lat montujemy szklarnie z poliwęglanu

Po pierwszym roku działalności, zdecydowaliśmy się odejść od podejścia, że montaż jest dodatkową usługą, celem, który ma pomóc klientowi w podjęciu decyzji o zakupie. Podjęliśmy decyzję o rezygnacji z usług zewnętrznych zespołów i utworzeniu działu, który zajmie się montażami.

W tym artykule opiszę szczegółowo, co doprowadziło do tej decyzji, dlaczego zajęło nam trochę czasu, aby podjąć tę decyzję i co się skończyło.

Pierwsze montaże wykonałem sam z kolegami. Ale bardzo szybko liczba zamówień z instalacjami wzrosła do takich rozmiarów, że musieliśmy szukać pomocy zespołów zewnętrznych. Z jednej strony było to wygodne, nie trzeba było tracić czasu ani na same montaże, ani na budowanie komunikacji z klientami. Wszystko, co trzeba było zrobić, to przekazać ekipie montażowej zamówienie i zapomnieć. Ale to nie było takie proste.
Jednocześnie pojawiło się kilka problemów:

1. Każda ekipa ma własne rozumienie jakości montażu i własny poziom profesjonalizmu, który bardzo często nie spełniał standardów ustalonych w naszej firmie.
2. Trudności z terminami montażu wynikały z faktu, że wynajęte ekipy montażowe wybierały bardziej opłacalne (pieniężne) montaże, a mniej opłacalne wykonywały na zasadzie resztkowej
3. Sezonowe ekipy montażowe w większości miały słabą bazę logistyczną, nieodpowiednie narzędzia lub ich brak. Co bezpośrednio wpłynęło na jakość montażu.
4. Trudność w budowaniu komunikacji z klientami, wykonywaniu instalacji na czas, co nieuchronnie prowadziło do niezadowolenia klientów. Oznacza to, że nawet jeśli w końcu wszystko było w porządku, klienci nadal mieli osad, a wraz z nim niezadowolenie.
5. Zdarzyło się, że dowiedzieliśmy się, że coś jest nie tak, dopiero po pewnym czasie, kiedy nie było już możliwe ustalenie, co dokładnie się stało i kto jest za to winny. Oczywiście, ponieważ dajemy gwarancję na nasz montaż, naprawiliśmy wszystko, co było wymagane i ostatecznie klient był zadowolony, ale wszyscy zaangażowani kosztowali czas, pieniądze i nerwy.

Utworzenie działu montażowego pozwoliło rozwiązać wszystkie te problemy i zapewnić stałą jakość montażu. Wszystkie zespoły są wyposażone we wszystko, co jest niezbędne i gotowe na wszelkie niuanse, które mogą pojawić się w trakcie montażu.
Duże doświadczenie pozwoliło stworzyć bazę dobrych rozwiązań i hacków życiowych, których celem jest przedłużenie żywotności szklarni, poprawa estetyki i oczywiście zwiększenie zadowolenia naszych klientów.

W ostatnich latach w Polsce nierzadko występują huraganowe wiatry, Grad i inne ekstremalne warunki pogodowe. Dzięki doświadczeniu ekip montażowych, ich wąskiej specjalizacji i szczególnej jakości naszych szklarni, udaje nam się stworzyć rozwiązania, które z łatwością poradzą sobie z takimi warunkami pogodowymi.

Udało nam się przyzwoicie poprawić w stosunku do nas w przeszłości i stać się poza zasięgiem naszych konkurentów.

Tak, zawsze coś może pójść nie tak, to jest życie. Ale zamawiając u nas montaż możesz być pewien, że w żadnym momencie nie stanie się to Twoim problemem. Zamawiając nasz montaż otrzymujesz wynik, który spełni, a najprawdopodobniej przekroczy Twoje najśmielsze oczekiwania.

Aktualne ceny montażu można znaleźć, przechodząc na stronę z interesującą Cię szklarnią i wybierając opcję: z montażem.